淘宝超过6个月还能售后吗?本章内容给大家谈谈电子数码产品中关于遇上淘宝超过6个月了还能追加评价吗等问题,我们该怎么处理呢。现在让我们一起往下看吧,希望能帮你解决到相关问题。
淘宝超过6个月还能售后吗
对于超过15天售后服务期的产品,消费者可以查看商家的售后服务承诺。如果商家承诺售后服务,消费者可以直接联系商家客服,申请售后服务。
如果商家不承诺售后服务,但消费者在使用相关产品时确实遇到了问题,这是非人为因素。消费者可以直接联系淘宝平台客服,请淘宝二妹客服介入,帮助申请售后服务。
如果商家或平台客服消极处理,消费者也可以选择通过黑猫投诉平台进行投诉。消费者可以先注册一个黑猫投诉账号,然后填写投诉信息,留下自己的联系方式,平台审核后会帮助他们联系淘宝处理售后纠纷。
消费者也可以选择直接向淘宝或当地的商家消费者协会投诉。消费者协会的投诉号码通常是当地电话区号加12315。
淘宝买家确认收货超过三个月还能申请售后吗
你好,你的时间隔开太长了,淘宝规定的时间也就才7天内必须提出退换货要求的
因为三个月时间太长了,这个期间没有人知道这个货品经历过什么,就算你东西确实有问题,也必须出示相关质检证明,那么质检机构要检验一个东西肯定也要联合厂家检验,更不可能免费给你检验,所以你费时费力的去拿这些资料证明,可能都远远超过你买东西的钱了,而且还未必有用,如果卖家没加入七天无理由退换货,你就什么都没的申请了
一来费时费力,二来几率很低,如果有联保的东西当然另当别论
淘宝客服介入在哪里
1、打开手机里面的淘宝APP;
2、进入首页后,点击页面右下角【我的淘宝】;
3、在【我的淘宝】页面找到【官方客服】,点击进入;
4、页面会自动跳转到客服聊天界面,即可向客服说明自己的诉求;如果是想要申请人工客服的话,直接在聊天框输入“人工”即可。
淘宝超过6个月了还能追加评价吗
不能。
追加评论是指在交易成功后,可以在对交易评价后在进行追加一次评论。追加评论时间为交易成功后的180天内,追加评论只有一次机会且追加评论后无法进行修改。
此外,导致无法进行追加评价的情况有:订单双方无评价将没有追加评论的入口;评价删除后追加评论前台将不显示;交易成功后的180天内,才会有追加评论的入口。
总结
淘宝一般售后还是很有保障的,但是很久的订单,比如超过6个月的售后服务究竟给不给予赔偿还得看是什么产品以及什么产品,是否存在保修,如果有,直接先找商家,如果商家给出的答案不合理,再找淘宝官方售后进行申请保障自己的权益。以上就是关于淘宝超过6个月还能售后吗的全部内容,希望本文的介绍能帮你解决到相关问题,如还需了解其他信息,请关注本站数码答疑栏目的其他相关信息。