怎么找到天猫小蜜?我们在电子数码产品中,常常会遇到一些问题,比如淘宝小蜜如何转人工等问题,我们该怎么处理呢。接下来就让我们来一起来看看吧,希望能帮你解决到相关问题。
怎么找到天猫小蜜
天猫小蜜是天猫的智能客服助手,可以帮助用户解答问题和提供服务。你可以通过以下方式找到天猫小蜜:
1.打开天猫APP,进入首页;
2.在首页右上角点击“我的淘宝”图标,进入个人中心;
3.在个人中心页面中,向下滑动找到“客服与帮助”选项,点击进入;
4.在客服与帮助页面中,你可以看到天猫小蜜的头像和对话框,点击进入即可与天猫小蜜进行对话。
另外,你也可以在天猫APP的搜索框中输入关键词“天猫小蜜”,搜索结果中会有相关的入口,点击即可进入与天猫小蜜的对话界面。
需要注意的是,天猫小蜜是一个智能客服助手,它可以回答一些常见问题和提供基本服务,但对于一些特殊问题或复杂情况,可能需要人工客服的介入。
淘宝小蜜如何转人工
第一:打开手机淘宝,点击右下角的【我的淘宝】,在【必备工具】一栏中找到【客服小蜜】;
第二:客服小蜜是机器人而非真人,如果需要人工客服,我们要在下方的输入框中输入【人工客服】;
第三:点击右边的发送图标,重复发送三次【人工客服】即可,其实淘宝的客服小蜜已经能帮我们解决很多问题了;
第四:如果遇到解决不了的问题也不要慌,按照上面的步骤找到人工客服就好了。
总结
本图文教程演示机型:OPPO K7,适用系统:ColorOS11.1,软件版本:手机淘宝9.18.0;以上就是关于淘宝小蜜如何转人工的全部内容,希望本文的介绍能帮你解决到相关问题,如还需了解其他信息,请关注本站其他相关信息。